División de Servicios Generales 
Objetivo:
Contribuir al buen funcionamiento del centro medico mediante el otorgamiento de servicios oportunos y adecuados de limpieza, vigilancia, lavandería, transporte, y otras de apoyo general, asegurando el uso racional de los recursos asignados al área en beneficio de la atención al derechohabiente.
Funciones:
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Garantizar que la gestión de las divisiones de intendencia, transporte y servicios de apoyo, sea de acuerdo a las políticas, normas y procedimientos institucionales.
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Conducir la elaboración y cumplimiento del programa de transportación que requiera el centro medico.
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Verificar que los servicios de limpieza, vigilancia y custodia, se lleven a cabo de acuerdo a los procedimientos establecidos.
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Evaluar el desempeño del servicio de lavandería, y verificar la atención de las necesidades de ropería en el hospital.
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Determinar las necesidades de recursos físicos y materiales en los servicios de su área y gestionar su dotación oportuna.
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Evaluar y supervisar la operación de los servicios subrogados para asegurar el cumplimiento de las normas convenidas.
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Establecer la coordinación con proveedores de servicios subrogados para atender las fallas identificadas.
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Verificar que las acciones de archivo y correspondencia del hospital se lleven a cabo eficientemente y acordes a las normas institucionales.
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Establecer los mecanismos para el resguardo de los documentos médicos y expediente clínico de acuerdo con las normas establecidas y verificar que se apliquen.
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Supervisar y evaluar los servicios y programas de la división y aplicar las medidas correctivas necesarias.